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Presentación Olly

En NECS seguimos evolucionando para fortalecer nuestra filosofía NFF (No Failure Found), y hoy damos la bienvenida a Olly, un personaje que llega para acompañarnos en este camino.
Olly proviene de la palabra náhuatl Ōllin (ó-lin), que significa movimiento constante, dinámico, vital y transformador. Ese mismo espíritu es el que queremos transmitir dentro de nuestra organización: avanzar siempre hacia la mejora continua, adaptarnos con flexibilidad y mantenernos en evolución.
Su diseño refleja quiénes somos como equipo: cercanos, confiables, innovadores y con la capacidad de combinar tecnología con calidez humana. Olly será nuestro guía en procesos de aprendizaje, comunicación y soporte, convirtiéndose en un símbolo que refuerza la cultura NFF en cada paso que damos.
Porque en NECS creemos que la excelencia no es un destino, sino un viaje diario, Olly estará ahí para recordarnos que “pasito a pasito, cada día mejor” es la manera en que seguimos construyendo el futuro juntos.

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Así ve Juan Nino parte del comité de NFF Necs a nuestra cultura

La filosofía NFF (No Failure Found) nace en NECS a partir de la experiencia diaria en la reparación y el diagnóstico de terminales para punto de venta, donde muchas veces los retos no están en la falla misma, sino en cómo enfrentamos los procesos, la comunicación y nuestra actitud frente a ellos. De allí surge la convicción de que el verdadero valor está en asumir la responsabilidad, cuestionarnos constantemente y buscar siempre formas de mejorar.

En NECS, la cultura NFF es más que un concepto técnico: es una filosofía de mejora continua que impulsa a cada persona a convertirse en su mejor versión, tanto en lo personal como en lo profesional. Bajo principios como la responsabilidad absoluta, la autocrítica, la búsqueda de la excelencia, la apertura al cambio y el trabajo en equipo, fomentamos un ambiente donde pequeños pasos generan grandes resultados. Con esta mentalidad, cada acción, cada mejora y cada aprendizaje se convierten en parte de un camino compartido hacia la excelencia, siempre con la convicción de avanzar constantemente para que “pasito a pasito, cada día mejor”.

Saludos

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¿Cómo fomentamos Shitsuke?

  • Liderazgo con el ejemplo: Nosotros, como líderes, debemos ser los primeros en aplicar y vivir las 5S.
  • Refuerzo positivo: Reconocer y celebrar los esfuerzos y los buenos hábitos del equipo.
  • Auditorías sencillas: Revisiones periódicas y amigables para asegurarnos de que los estándares se mantengan y para identificar dónde podemos mejorar el hábito.

Recordatorios visuales: Mantener visibles los estándares (Seiketsu) ayuda a reforzar la disciplina.

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¿Por qué Shitsuke es fundamental?

¿Por qué Shitsuke es fundamental?

  • Sostenibilidad del Sistema: Sin Shitsuke, las otras 4S se desvanecerán con el tiempo. Es la garantía de que el orden, la limpieza y la eficiencia que hemos construido se mantengan y no volvamos a los viejos hábitos.
  • Responsabilidad Individual: Fomenta la autodisciplina y la toma de responsabilidad personal por el propio espacio y por el equipo en general. Cada técnico se convierte en un guardián de las 5S.
  • Mejora Continua Real: Cuando las 5S son un hábito arraigado, el equipo estará en una posición mucho mejor para seguir identificando nuevas oportunidades de mejora y de innovar en sus procesos.
  • Cultura de Excelencia: Shitsuke eleva el nivel de profesionalismo de todo el equipo. Demuestra que somos una empresa comprometida con la calidad, la eficiencia y el orden, lo que se traduce directamente en un mejor servicio para nuestros clientes.

Orgullo y Bienestar: Trabajar en un ambiente consistentemente ordenado y limpio, donde cada uno contribuye activamente, genera un mayor sentido de orgullo, reduce el estrés y mejora el bienestar general.

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¿Qué es Shitsuke?

Shitsuke significa DISCIPLINA o AUTODISCIPLINA. No se trata de que alguien los esté vigilando para que cumplan las 5S. Se trata de que cada uno de nosotros desarrolle el hábito de seguir las prácticas de Seiri, Seiton, Seiso y Seiketsu por iniciativa propia, de forma natural y constante.

  • Es cuando las 5S dejan de ser una “tarea” impuesta y se convierten en parte de nuestra cultura de trabajo. Es hacer lo correcto, incluso cuando nadie nos está mirando.

Piensen en esto:

  • Al principio, lavarse los dientes era algo que sus padres les decían que hicieran. Ahora, lo hacen automáticamente cada día porque es un hábito que los beneficia.
  • Con las 5S es lo mismo. Al principio, podemos necesitar recordatorios o listas, pero con Shitsuke, se convierte en la forma en que siempre trabajamos.
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¿Cómo aplicamos Seiketsu?

¿Qué es Seiketsu?

Seiketsu significa ESTANDARIZAR o ESTABLECER ESTÁNDARES. Es decir, es crear las reglas, los hábitos y las rutinas para que las primeras tres ‘S’ (Seiri, Seiton y Seiso) se mantengan siempre.

¿Cómo aplicamos Seiketsu?

  • Crear guías visuales: Pueden ser fotos del ‘cómo debe verse’ un banco de trabajo ordenado, etiquetas claras, códigos de colores para diferentes tipos de herramientas o repuestos.
  • Definir rutinas: Establecer horarios para la limpieza diaria o semanal (ej., “los últimos 10 minutos del día para Seiso”).
  • Establecer responsabilidades: Que cada uno sepa qué áreas son su responsabilidad mantener bajo los estándares de las 5S.
  • Lista de verificación: Una pequeña lista para revisar si se están siguiendo los pasos de Seiri, Seiton y Seiso

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¿Por qué Seiketsu es fundamental ?

  • Consistencia y Uniformidad: Asegura que todos en el equipo sigan las mismas prácticas. Si un banco de trabajo está organizado de una manera, todos sabrán cómo se ve y cómo mantenerlo así. Esto es vital cuando hay turnos o diferentes técnicos usando el mismo espacio.
  • Mantenimiento del Progreso: Evita que volvamos a caer en la desorganización, el desorden y la suciedad. Seiketsu nos da las herramientas para que Seiri, Seiton y Seiso sean parte de nuestro día a día, no solo algo que hacemos de vez en cuando.
  • Fácil Capacitación: Cuando tenemos estándares claros, es mucho más sencillo enseñar a nuevos compañeros cómo mantener el orden y la limpieza.
  • Menos Esfuerzo a Largo Plazo: Al principio puede parecer trabajo, pero una vez que los estándares están claros y se siguen, mantener el orden y la limpieza se vuelve automático y requiere mucho menos esfuerzo que tener que “limpiar” de nuevo cada cierto tiempo.
  • Base para la Mejora Continua: Con un ambiente estandarizado y ordenado, es mucho más fácil identificar dónde podemos mejorar aún más nuestros procesos de trabajo.
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¿Qué es Seiketsu?

Seiketsu significa ESTANDARIZAR o ESTABLECER ESTÁNDARES. Es decir, es crear las reglas, los hábitos y las rutinas para que las primeras tres ‘S’ (Seiri, Seiton y Seiso) se mantengan siempre.

Piensen en Seiketsu como si fuera el manual de instrucciones o la lista de verificación que nos asegura que nuestro espacio de trabajo siempre esté en las mejores condiciones.